Il tracking del venditore dice consegnato, ma il magazzino FishGoo non ha registrato l'articolo

Controlla quale numero di tracking dice consegnato

Il numero di tracking nazionale del venditore copre il viaggio fino al magazzino in Cina. Il check-in in magazzino è un passaggio separato prima che l’articolo possa essere scelto per un pacco internazionale. Apri l’ordine FishGoo e confronta il numero di quell’articolo con l’ultima scansione del corriere. Se il venditore ha diviso un ordine, elenca ogni numero e gli articoli che deve coprire. Guida FishGoo ai due tratti di tracking

Dai al magazzino abbastanza dettagli per rintracciarlo

Se il check-in manca ancora, invia all’assistenza il numero d’ordine FishGoo, il numero d’ordine del venditore o del marketplace se ce l’hai, corriere nazionale e numero di tracking, e la scansione di consegna con data e ora. Indica quale colore, taglia o quantità manca se una parte dell’ordine è già comparsa. Chiedi a FishGoo di controllare il registro di ricezione e, se serve, di chiedere una prova di consegna al venditore o al corriere.

Controlla la scadenza del venditore mentre si cerca

Conserva lo screenshot del tracking e chiedi a FishGoo se esiste una scadenza per la contestazione al venditore. Se il magazzino non trova il pacco, chiedi cosa serve al venditore per verificare la consegna. Un acquirente Taobao ha descritto lo stesso scarto tra la scansione del corriere e il registro di magazzino in un altro servizio di consolidamento. Discussione r/Taobao su una scansione di magazzino mancante