Dónde comprobar una cancelación o un reembolso de FishGoo

Comprueba si FishGoo ya ha comprado el artículo

Abre el artículo en My Orders antes de pedir una cancelación. La política publicada por FishGoo prevé un reembolso completo si cancelas antes de que haga el pedido al vendedor. Si ya lo compró, FishGoo puede necesitar la aprobación del vendedor, y el importe devuelto puede excluir costes que no se puedan recuperar. Pregunta si el vendedor ya ha enviado el artículo y si ya se ha pagado algún envío nacional. Política de reembolsos de FishGoo

Mantén la solicitud unida al artículo

Usa la opción de reembolso del artículo en My Orders cuando esté disponible. Si el pedido contiene varios artículos, identifica el afectado por opción y cantidad. Guarda la respuesta de soporte y comprueba si la solicitud espera al vendedor, espera una devolución o está aprobada. Si no tienes claro qué incluye el reembolso, pide un desglose antes de confirmar el siguiente paso.

Concilia el reembolso en tu cuenta

La política de FishGoo indica que los reembolsos se abonan al saldo de tu cuenta, que puedes usar en pedidos futuros o solicitar para retirada. Compara el importe abonado con el que FishGoo aprobó. Si quieres retirar los fondos, pregunta a soporte por el método de retirada disponible para tu cuenta y guarda cualquier referencia que te den. Revisa primero el saldo de la cuenta cuando veas un reembolso de artículo aprobado. Métodos de reembolso de FishGoo