Waar je een annulering of restitutie van FishGoo controleert

Controleer of FishGoo het artikel heeft gekocht

Open het artikel in My Orders voordat je een annulering aanvraagt. Het gepubliceerde beleid van FishGoo voorziet in een volledige restitutie als je annuleert voordat het de bestelling bij de verkoper plaatst. Als het artikel al is gekocht, kan FishGoo toestemming van de verkoper nodig hebben en kan het terugbetaalde bedrag kosten uitsluiten die niet terug te krijgen zijn. Vraag of de verkoper het artikel heeft verstuurd en of binnenlandse levering al is betaald. Restitutiebeleid van FishGoo

Houd het verzoek aan het artikel gekoppeld

Gebruik de restitutieoptie bij het artikel in My Orders wanneer die beschikbaar is. Als de bestelling meerdere artikelen bevat, wijs het betreffende artikel dan aan op optie en aantal. Bewaar het antwoord van support en controleer of het verzoek op de verkoper wacht, op een retour wacht of is goedgekeurd. Als je niet zeker weet wat de restitutie dekt, vraag dan een uitsplitsing voordat je de volgende stap bevestigt.

Stem de restitutie af in je account

Het beleid van FishGoo zegt dat restituties op je accountsaldo worden bijgeschreven, dat je voor latere bestellingen kunt gebruiken of kunt laten uitbetalen. Vergelijk het bijgeschreven bedrag met het bedrag dat FishGoo heeft goedgekeurd. Als je het geld wilt opnemen, vraag support dan naar de beschikbare opnamemethode voor je account en bewaar de referentie die ze geven. Controleer eerst het accountsaldo als je een goedgekeurde artikelrestitutie ziet. Restitutiemethoden van FishGoo